Bericht über Versatel - Betrug, Abzocke, Verarschung: BITTE Finger weg von Versatel!!!

von TS , über "DSL 20.000 (20000/800)" von Versatel , am 14.02.2007 um 12:44 Uhr

Betrug, Abzocke, Verarschung: BITTE Finger weg von Versatel!!!

Nachdem wir nun seit einigen Monaten Versatel-Kunden sind, können wir ein eindeutiges Fazit ziehen: Dieses Unternehmen ist der allerletzte Dreck!!! Es dauerte Monate, bis wir auf eine Geschwindigkeit von maximal 15.000 kamen. Bis hahin waren wir allerdings über 20 Mal in Versatel-Shops gewesen, um uns zu beschweren. Über die Abzocker-Hotline muss man wohl kein Wort mehr verlieren. Ein Techniker, der unsere Leitung vor Ort messen wollte, erschien erst gar nicht. Nach einem wahren Nervenkrieg haben wir jetzt wenigstens zwischendurch 15.000, obwohl uns vor Vertragsabschluss mindestens 17.000 versprochen wurden. Doch nun bricht permanent für Sekunden oder sogar Minuten die Leitung zusammen, und das mehrmals in der Stunde. Zu gewissen Uhrzeiten ist Surfen gar unmöglich. Auf unsere erneuten Beschwerden hat Versatel natürlich nicht reagiert. Daher übergeben wir den Fall heute unserem Anwalt.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

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