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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 22:50 Uhr

Bewertung Versatel

Zu Vetragsbeginn musste ich in 6 Monaten 3x das Modem tauschen. Das war absolut nicht zufrieden stellend. Mit einer Internet Geschwindigkeit von 2000 Mbit/s zu Vertragsbeginn hatte ich ständig Verbindungsabbrüche. Bei anrufen an den Kundenservice wurde mir mitgeteilt, es läge an meinem Rechner.
Dieser wurde aber immer vorher vom Fachmann überprüft, und war io. Nachdem ich mich dann massiv beschwert hatte, und auch den Vertragsgegenstand lösen wollte, bot man mir für zusätzliche 2Euro mehr das DSL für 6000Mbit/s an. Damit lief das Internet dann stabiler, und es gab auch nur noch selten Verbindungsabbrüche.
Auch wenn ich jetzt zufrieden bin, überzeugt mich das Preis-/ Leistungsverhältnis nicht. Max. 16.000 Mbit/s. Und das für einen Preis, bei dem man bei anderen Anbietern schon 64000 Mbit/s bekommen kann. In deisem Punkt sollte Versatel mal darüber nachdenken, ob ihre Produkte noch Zeitgemäß sind, und den Anforderungen des Marktes entsprechen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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