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Versatelspeedtest mehrfach durchführen und speichern, dann SCHRIFTLICH NICHT TELEFONISCH eine Frist setzen und zusätzlich Gutschrift anfordern. Rechnung anfechten dauert bei allen Provs endlos!
Hatte genau das gleiche Prob. Wie Frank schon sagt, schriftlich Frist setzen. Das hat bei mir Wunder bewirkt
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Bin absolut unzufrieden mit Versatel gerade