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Habe auch keinen Grund zum meckern. In meinem Wohngebiet liegen nur 6000 kbit/s an. Bekomme zwischen 5000 - 6000. Upload könnte etwas besser sein, liegt aber mit 380 noch im "grünen Bereich".
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Checkt mal die Hardware ...
Immer das physikalische Maximum bei mir. Erst mit ner 4000er, dann mit ner 6000er und nun mit der 20000er. So gut wie nie Ausfälle oder Schwächelstunden.
Versatel ist zu empfehlen was die Leistung angeht. Was den Phone-Service betrifft ... ahem, gibts da gute Firmen? Ich kenne keine.