Bericht über Versatel - Das Gegenteil einer Empfehlung

von itschi , über "DSL 20.000 (20000/800)" von Versatel , am 18.07.2008 um 10:28 Uhr

Das Gegenteil einer Empfehlung

Ich habe mich sehr häufig bei der Hotline über Verbindungsabbrüche beschwert und bekam teilweise sinnlose Schreiben in denen davon die Rede ist das nicht immer die volle Bandbreite zu erreichen sei. Nach einem Jahr wurde der Anschluss dann heruntergestuft und funktioniert nun fast gut. Mit der Telefonie gab es nie Probleme (feste ISDN Leitung).
Das Wörtchen Service wird bei Versatel GANZ klein geschrieben. Also bei Problemen gleich Einschreiben mit Frist zur Sonderkündigung und dann auch wirklich wenn die Frist abgelaufen ist Kündigen! Denn sonst wartet man lange darauf das nichts passiert.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

45 von 52 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor