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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 03:03 Uhr

DSL 6000 - Wat is dat..??

Seit 1,5 Jahren bezahle ich für DSL 6000, bekomme aber seit 1,5 Jahren max. 2000kb. Der Brüller war gestern, sage und schreibe flotte 134kb. In diesen 1,5 Jahren hatte ich zusammen gerechnet ca. 5-6 Wochen Komplettausfall - Surfen war ein Fremdwort für mich. Versatel interessiert sich null für mein Problem. Allerdings funktionieren die monatlichen Rechnungsabbuchungen prima - da gab es komischerweise noch nie einen Ausfall von Versatel. Auch die obligatorischen SMSen "Unsere Technik arbeitet an Ihrem Problem" kommen nach Störungsmeldung fast pünktlich jeden Morgen und Abend. Habe in drei Monaten einen Anbieterwechsel. Huiii,.. da bin ich mal gespannt...
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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 7 Kommentare abgegeben

Kommentar von aerm (ae) 08.12.2007 um 15:23 Uhr
Habe gestern meine Rechnung von Versatel bekommen. Die zugesagte Kürzung von 15 Euro fehlte aber. Die Zusage habe ich als Brief bekommen. Merken die bei Versatel noch was in Sachen Kundenbindung?
Kommentar von Dorothee 09.12.2007 um 02:03 Uhr
Aktuell von eben bei Versatel Süd: So 09.12.07; 01:56 Uhr (ich bezahle Versatel; DSL 16.000) und bekomme DL 3.959 kbps; UL 415 kbps. Mir wurden 75Eur Rückerstattungen bestätigt, aber nie verrechnet.
Kommentar von Goldfield (.) (User gesperrt) 09.12.2007 um 23:29 Uhr
oha, welch eine überraschung ,die runde "grimms märchenstunde" beim kaffeeklatsch !!!
Kommentar von Ke-Vieh (Versatelkritiker) 10.12.2007 um 11:28 Uhr
Allerdings beinhalten auch Märchen ein kleines Fünkchen Wahrheit.
Kommentar von sasi 11.12.2007 um 15:53 Uhr
Was wäre ich froh, wenns ne Märchenstunde incl. Kaffee wäre - isset aber leider nicht.. :((
Kommentar von Marc H. 12.12.2007 um 15:34 Uhr
Dieser Koppelkopf Kulanzia und . ist ja ein und diesselbe Person. Seine anderen Pseudonyme hier im Board wurden ihm ja Gott sei Dank schon gesperrt. Der ist einfach nur selten dämlich!
Kommentar von manager (User gesperrt) 17.12.2007 um 12:07 Uhr
du hast mich vergessen, ich bin ja auch noch der der dritte nick. *kopfschüttelt*

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