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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 17:00 Uhr

DSL Test

Ich bin von der 2000 Leitung auf die 6000 umgestiegen und sollte zum 1. November auch die 6000 Leitung nutzen können aber jedesmal wenn ich den Testgestartet hatte stellte ich fest das ich für eine 6000 Leitung bezahle aber immer noch die leistung der alten 2000 habe das finde ich nicht in Ordnung weil ich ja dafür bezahle und die leistung vom Anbieter nicht geliefertwird obwohl der Test ergeben hat das ich eine Leitung bis 16000 in unserer Strasse zur verfügung ist. Gruß Earpy
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von zett (zett) 23.11.2009 um 15:16 Uhr
Selbst bei optimalen Einstellungen Kundenseits finden sich Leitungsprobleme seitens Versatel. auf die nur schlecht reagiert wird. Zu hohe Preise für nicht gewährleistete Tarifleistungen.
Kommentar von .Versa. (VERSA) 27.11.2009 um 13:53 Uhr
Bitte Störung wegen geringer Bandbreite bei der Versatel-Hotline anmelden. Vermutlich ist bei Dir noch das alte Profil eingestellt. Gruß Versa

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