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von , über "DSL 20.000 (20000/800)" von Versatel , am um 01:05 Uhr

eigentlich OK

Ich bin seit mehr als 2 Jahren Versatelkunde und hatte bisher keine größeren Probleme. Ich habe die 20.000er Leitung und komme auf maximal 14.000. Das könnte erklären, weshalb die 20.000er nicht mehr angeboten wird, da es ja nicht nur mir so geht. Andererseits, was will man mehr? Viele Webseiten liefern eh nicht die entsprechende Geschwindigkeit. Für mich ist der Upload interessanter (Online-Spiele), und der ist mehr als gut. Was den Service angeht habe ich bisher nicht wirklich schlechte Erfahrungen gemacht. Gab es ein Problem, habe ich einen Brief oder eine Email geschrieben. Die Reaktion von Versatel war immer ein nettes Schreiben mit einer Erklärung, bzw. eine Gutschrift auf der nächsten Rechnung. Telefonisch kann man den Support vergessen, dafür stimmen aber auch die Preise. Allerdings wird es vermutlich nicht mehr allzu lange dauern bis T-Com und Co nachziehen werden und können.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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