1. » Erfahrungsbericht: Es gibt schlechtere Anbieter

von , über "DSL 4.000 (4096/512)" von Versatel , am um 20:11 Uhr

Es gibt schlechtere Anbieter

Bis jetzt (4 Jahre lang)keine Probleme. Nutzte sowohl privat als auch dienstlich Versatel, früher KomTel, und hatte nie Probleme. Ich kann nur vor ARCOR warnen. Die Kundenbetreuung, Kundenverar...... trifft es wohl eher, ist da ganz anders davor. Anschluss zugesagt, Einrichtungstermin eingehalten, aber DSL selbst nach 10 Tagen nicht aufgeschaltet, aber alles in Rechnung gestellt, incl. des Technikers, der nach 5 min verschwunden war. 25 mal bei der Hotline angerufen, 27 Auskünfte bekommen, keiner war richtig, doch einer "Wir haben die Kündigung Ihres DSL Anschlusses angenommen". Zwei Wochen später kam die Rechnung. s.o.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Dorothee 04.12.2007 um 20:42 Uhr
Mesung von eben: Di 04.12.07 20:35 Uhr, Versatel; DSL 16.000, 3.743 kbps, 412 kbps = wenige als 1/4 der Leitung, die ich jeden Monat bezahle.
Kommentar von Kulanzia (User gesperrt) 05.12.2007 um 17:09 Uhr
Bei mir klappt alles seid 6 Jahren problemlos, dass zeugt von einem sehr guten Service.
Kommentar von Goldfield (.) (User gesperrt) 05.12.2007 um 22:27 Uhr
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Kommentar von kniffie - Berlin (User gesperrt) 05.12.2007 um 22:28 Uhr
Warum zweifelst du? Auch bei mir läuft es vom Anfang an problemlos, erst bei der Berlikomm und dann bei Versatel. Wenn es bei euch nicht funzt, kann es bei anderen doch klappen.

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