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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 14:07 Uhr

Finger weg von Versatel!

hier meine Antwort an Versatel nach meinem vergeblichen Versuch nach 14 Monaten Vertragslaufzeit auf DSL 16000 zu wechseln, der inzwischen 2 EUR billiger ist als mein DSL 6000:

Hallo Versatel,

vielen Dank für ihr Schreiben vom 22.05.2008 :

"Produktwechsel auf DSL 16000 nicht möglich innerhalb der Vertragslaufzeit"

Es ist traurig wie Versatel mit seinen langjährigen Altkunden (Vertrag seit 2001) umgeht.

Ich habe mir den Kündigungstermin im Kalender vermerkt.

1 & 1 ist da deutlich kundenfreundlicher und z. Z. auch preiswerter.

Das Neukundengeschäft ist ein Kurzläufer wenn man die Altkunden dermaßen verärgert.

Ich werde Versatel in den entsprechenden Foren "weiterempfehlen".




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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Scuba 28.05.2008 um 14:27 Uhr
Dieser Kommentar wurde vom wieistmeineip.de-Team gelöscht.
Kommentar von Marc H. 03.06.2008 um 13:17 Uhr
Dieser Kommentar wurde vom wieistmeineip.de-Team gelöscht.

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