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von , am um 09:58 Uhr

Geduld ist nötig, aber es LOHNT SICH

Hallo,

ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei Vtel--eigtl. schon seit den ANfangstagen mit der 1 MBit-Leitung. Vor einiger Zeit habe ich dann in das 20 MBit Paket gewechselt. Bei beiden Anschlüssen das gleiche Problem: Die ersten Monate ständig Verbindungsabbrüche oder keine Verbindung möglich, Telefonate mit dem Service werden zum "täglich Brot". Irgendwann schickt Vtel aber KOSTENLOS einen Techniker (nicht danach fragen! Nur immer wieder den Service anrufen), der sich alles in Ruhe anschaut, ein paar Teile austauscht (kostenlos!!), und dann läuft das ganze sehr sehr gut. Ich habe seit Monaten keine Probleme, i.d.R. 18 MBit Download und FAST 1 MBIT UPLOAD! Das soll Versatel zu dem Preis erstmal einer nachmachen.
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