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von , über "Doppel-Flat select DSL 16.000" von Versatel , am um 14:00 Uhr

Große Sprüche und nichts weiter !

Klar war und ist mir, das 16000 kBit/s kaum zu realisieren sind, jedoch etwas mehr als die Hälfte doch an Unverschämtheit grenzt, ca. 2/3 wären ok. Nach Monaten dann die Gutschrift für die Wechselgebühr, die wochenlang auf sich warten ließ - ohne jeden Kommentar oder irgendeine Kommunikation. Kunde "König" ist man nur, wenn man sich anschickt, einen Vertrag abzuschließen. Danach kann man nichts anderes tun, als zahlen und die Klappe zu halten, weil doch niemand adäquat ("Hotline") antwortet. Ähnliche Erfahrungen bei Freenet sowie 1&1. Ich werde es ihnen nicht vergessen! Abends flattert der Anschluß - alle Möglichkeiten der Stabilisierung sind ausprobiert.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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