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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 23:59 Uhr

Himmel hilf - Versatel tuts nicht

Himmel hilf - Versatel tuts nicht. Egal wie ich mit Versatel in den letzten Monaten zu habe, sowohl für mich als auch mein Umfeld flucht nur noch. Seit der Verschmelzung von Telebel zu Versatel geht nichts mehr. Kein vernünpftiges Personal vor Ort, schlampige Verkäufer, Service Minus 100% und kostenpflichtig ist er auch noch meist. Himmel hilf - so schlimm kann die Telekom gar nicht mehr werden ! Selbst wenn es da nicht immer gleich Hilfe gibt, arbeiten dort wenigstens noch normale Menschen !!!!

Alleine die Hotline von Versael ist schon ein grund erst gar nicht bei Ihnen zu unterschreiben ! 5 - 15 Minuten langes sprachgesteuertes Weiterleiten von einer unangenehmen Stimme und dann landet man meistens im Nichts. Nach ungefähr 120 selbstgetätigten vergeblichen Anrufen für mich und andere kann ich nur sagen - viel Spaß - solange die Leitung funktionert - Glück gehabt - aber wehe dem es hakt...
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von TS 03.08.2007 um 01:16 Uhr
Klage einreichen!!! Mehr kann ich nicht raten. Versatel gehört vom Markt geklagt!!!

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