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von , über "DSL 20.000 (20000/800)" von Versatel , am um 21:45 Uhr

Insgesamt zufrieden - aber Geschwindigkeit und Internetverbindung lassen zu wüns

Seit rd. 1 Jahr Versatelkunde - Vertrag 20000 DSL mit ISDN und Flatrate.
In den letzten Wochen häufig Probleme
a) Tel. Verbindungen zu erhaltern
b) schnell ins Internet zu kommen, es dauert etliche Minuten, früh um 7 oder 8 Uhr klappt es allerdings sofort.

Die versprochenen 20000 klappte seit Anfang nie.Download lag von min. 1881 bis max.4988 heute, 28.6.07, 21.37 Uhr Versatel kürzte von sich aus die Rechnung - allerdings nicht auf die inzwischen gültigen Verträge von ca. 35 EUR sondern nur auf EUR 46.15.
Bei der schwachen Leistung hätte ich großzügigeres Kulanzverhalten von Versatel erwartet.
Sonst bisher mit Versatel - anders als mit Telekom - zufrieden
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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