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von , über "DSL 2.000 (2048/384)" von Versatel , am um 19:23 Uhr

Internet-Service: Spitze

Die Hot-Line zum Internet-Service ist einfach Spitze.
Dagegen gibt es bei der Hot-Line für Vertrags-Angelegenheiten
ziemliche Probleme. Bei einer Umstellung hat dies erst nach mehreren Anrufen und letztendlich per Kündigung geklappt.
Hier erwies sich Versatel sehr verständnisvoll und kulant.
Hot-Line und Call-Center sind halt in diesem Fall nicht perfekt gewesen. Heute läuft mittlerweile alles bestens.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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8 von 36 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Marc H. 21.12.2007 um 00:03 Uhr
Bei mir wird es leider auch nach einem Jahr nicht besser: Fr 21.12.07 00:01 Uhr Versatel; DSL 16.000 4.370 kbps 448 kbps ansehen löschen
Kommentar von Goldfield (.) (User gesperrt) 22.12.2007 um 10:52 Uhr
drei jahre keine probleme, immer gute bis sehr gute werte, kann nicht klagen.

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