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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 13:17 Uhr

Katastophal -Bekommen nichts auf die Reihe-

Haben meinen alten Anbieter, Telelev-Tropolys Übernommen.
Kundenservice nicht vorhanden, ewige Wartezeiten in der kostenpflichtigen Hotline. Nicht ausgebildetete Mitarbeitet. Informationen werden nicht weitergegeben. Erst Umstellung der Zugangsdaten ohne Information, dann 5 Tage Störung bearbeitet- dann Rückmeldung das Daten umgestellt wurden.
Umzug in meiner Stadt- Terminiert! Vier zu Früh mal Vorzeitig den Anschluß abgeschaltet wegen des Umzugs. Teilweise wegen Wochenende 6 Tage bis das Telefon wieder freigeschaltet war. Umstellung zum Umzugsdatum dann natürlich auch nicht geklappt.
Warte seit 5 Monaten auf eine Entschädigung für die Ausfälle!!!
Achtung! Positive Berichte über Versatel sicher von Mitarbeitern gefaket!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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