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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 17:34 Uhr

kündigung

hallo
habe den anschluß gekündigt, darauf hin bot man mir am telefon eine 16000 leitung kostenlos an.
bis zur kündigung könne man ja die höhere leitung schalten habe ich zu gestimmt.
jetzt der hammer, damit hat sich der vertrag automaisch um 2 jahre verlängert, was nicht erwähnt wurde!!!
die höhere leitung ist seit monaten noch nicht geschaltet!
ich glaube ich muß zum rechtsanwalt.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von janine 25.09.2011 um 14:35 Uhr
Versatel 6000 Speedtest 24.09.11 Schlechtleistung: Download: 435 kbit/s; Upload: 568 kbit/s
Kommentar von Flat 25.09.2011 um 19:49 Uhr
Auf telefonische Aussagen sollte man sich bitte nie verlassen, sonst ist man verlassen.

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