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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 18:32 Uhr

Kundendienst "neine Danke"

Soweit ich das beurteilen kann sind die Übertragungswerte O.K. Was aber absolut nicht in Ordnung ist, dass ist der Kundendienst. Hot-Line absolut ungenügend! Freundlichkeit der Mitarbeiter ungenügend, man bekommt das Gefühl vermittelt der Kunde stört nur. Als alter Lelelev-Kunde bin ich so einen Service nicht gewohnt!

Alles in allem, ich bin froh wenn meine Vertragszeit beendet ist.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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