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Kundenservice = Katastrophe!!!
Der Kundenservice ist zum Ko.....
Falsche Rechnungen -zu hohe bzw. nicht vereinbarte Beträge werden abgebucht, keine Antwort auf Reklamationsschreiben.
E-Mails an versatel trotz Einagngsnummer gehen spurlos verschwunden.
Dafür kommen aber Briefe die kein Mensch nachvollziehen kann.
Hotline nur gegen Gebühr!! Na ja aber vielleicht ist das der Trick; falsch abrechnen und die Kunden dadurch zum Anrufen der teuren Hotline zwingen - so kommt man auch zu Geld!
Ich trauere um den kostenlosen SUPER-SERVICE der Telebel!!!
Bei Telebel war man auf jeden Fall besser aufgehoben, auch wenn es vielleicht im Ganzen teuerer war, aber billig heisst noch lange nicht gut.
SCHADE!!!
Ne,ne...... danke!