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von , über "Doppel-Flat select DSL 16.000" von Versatel , am um 14:14 Uhr

Leider noch 1,5 Jahre

Leider habe ich anfang des Jahres nach Versatel gewechselt!
Seit dem geht vieles daneben. 16000 Bandbreite bestellt 4000 geliefert bekommen, angerufen Umgestellt auf 16000 danach kein Telefon.Es dauerte ca 2 wochen bis ich wieder Telefon hatte. Seit dem Ständig Probleme mit der Bandbreite mal runter mal hoch und zwischendurch überhaupt kein Internet oder Telefonieren möglich!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von aerm (ae) 05.12.2008 um 17:01 Uhr
Alles protokollieren, per Einschreiben anmahnen und wenn die Verfügbarkeitszusage 98,5% verletzt wird, außerordentlich kündigen. Alle Kosten für 0180 und Porto zurückfordern. Sei sehr sehr hartnäckig.
Kommentar von PC und DSL Experte 18.01.2009 um 00:47 Uhr
enttäuschende leistung des anbieters für E.J

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