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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 22:41 Uhr

Mit Versatel seit Jahren sehr zufrieden

Bin seit 2006 DSL und Telefonkunde bei Versatel.
Seitdem habe ich (durch viele Geschwindigkeitstests herausgefunden das mein DSL 6000der Anschluß fast immer mit den angegebenen 6000 Läuft,zumindest immer im Breich zw. 5800 und 6000.
Auch mit der Kundenbetreuung bisher keinerlei Probleme, ...ein Servicebüro habe ich in ca. 5 gehminunten von mir entfernt und dort war man mit gegenüber und eventuellen Wünschen sehr aufgeschlössen und freundlich.
In all den Jahren ist das DSL-Netz vielleicht 2x kurzfristig ausgefallen (bedingt durch "Baggerarbeiten im Tiefbaubereich und dabei durch zerstörte Kabel), wurde auch kurzfristig behoben und ich bekam automatisch zwischendurch Benachrichtigungs-SMS von Versatel über den Stand der Reparaturarbeiten sowie letzt endlich auch den Zeitpunkt angegeben, ab dem der Anschluß wieder einwandfrei funktionierte.
Auch Preislich kann ich mich nicht beklagen, bin selbst von Versatel auf Angebotsänderungen zu meinem Vorteil hin informiert worden, ....so wie z.B. jetzt:
- ab dem 01.08.2012 bekomme ich einen DSL 16000-Anschluß zur gleichen Gebühr wie bisher der 6000 Anschluß inklusive der Festnetzflat.
Alles in Allem bin ich mit Versatel sehr zufrieden und würde auch nur wechseln, wenn ich in einen Bereich oder Stadt umziehen würde indem noch kein Versatel-DSL lieferbar ist.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von janine 02.08.2012 um 14:39 Uhr
Versatelmitarbeiter sind aus dem Urlaub zurück!
Kommentar von horatio 05.08.2012 um 20:48 Uhr
tja janine, da biste aber sowas von "aufm Holzweg",völlig daneben:)),es gibt tatsächlich ne menge Versatelkunden die sehr zufrieden sind!Übrigends,bin Krankenpfleger, aber net bei Versatel);

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