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von , über "Doppel-Flat select DSL 16.000" von Versatel , am um 17:21 Uhr

Nach 4 Jahren ist jetzt leider Schluss mit Versatel

Ich habe nun seit fast 4 Jahren Versatel und war bis auf Kleinigkeiten ganz zufrieden, wenn es Probleme gab zeigte sich, nach Beschwerden, Versatel recht einsichtig u.großzügig! Damit scheint es nun ein Ende zu haben, wollte meine 16000 nach 2J. beibehalten und lediglich den heutigen Preis bezahlen (statt ca.49 jetzt ca.35 Euro), dazu wollte ich die neue Fritzbox haben. Die Dame am Telefon lachte mich aus mit den Worten: "Nein, das ist nicht möglich, schließlich zahlen sie ja nun weniger." Oh nein, ich sollte sogar noch ca. 29 Euro zahlen, auch wenn mein Vertrag in fast 3 Monaten endet, schließlich ist es ja ein Wechsel wo ich weniger bezahle. Aha, ein neuer Vertrag für 24 Monate, ohne Fritzbox, plus 29,00 Euro Wechselgebühr mit ca. 14 Euro Ersparnis pro Monat, da kann und soll ich mich doch eigentlich nicht beklagen, oder!??? So dachte es sich die Dame von Versatel auch und auch der Mann im Versatelshop, bei dem ich mich nochmal rückversicherte. Tja, Pech gehabt, ich bin ein BerlinerJung und lasse mich ungern veräppeln und schon gar nicht auslachen. Nun lacht ein neuer Anbieter und Versatel muss mit einem Kunden weniger auskommen. Der BerlinerJung bekommt nun auch seine neue Fritzbox und ein schnelleres Internet von seinem neuen Anbieter. Wow, geht doch, nur Mut!!!
BJ
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von rexona (Layer8) 20.12.2008 um 18:04 Uhr
Träume weiter.
Kommentar von Eberhard 21.12.2008 um 00:01 Uhr
Bei mir ist in wenigen Tagen auch Schluß mit Versatel. Ich bin so froh, dass ich das Drama hinter mir habe und hoffe, dass mein neuer Anbieter sich Kunden gegenüber ehrlicher und anständiger verhält.

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