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von , über "Doppel-Flat select DSL 16.000" von Versatel , am um 14:17 Uhr

Nicht empfehlenswert

Kundenservice sei toll, schreibt hier jemand. Arbeitet der vielleicht bei Versatel???

Die ersten Wochen liefen die 16MB tatsächlich, seit einigen Monaten krebse ich bei 2MB Download-Rate rum, und Emails an den Kundenservice gehen offenbar in ein schwarzes Loch - nie wieder was gehört. Die Störungs Hotline ist kostenpflichtig!!! Und auch da hat sich noch nichts getan.

Dann die 2-Jahres-Laufzeit - viel zu wenig flexibel. Ich würde beim nächsten Mal wohl doch Alice wählen.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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