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von , über "Doppel-Flat select DSL 16.000" von Versatel , am um 11:24 Uhr

Nochimmer grotten schlecht !!!!

Leider hat sich nochimmer nichts an der Qualität von Versatel geändert. Hatte schonwieder einen großen Außfall (7 Tage kein DSL 1 Tag ohne Telefon!!) wobei mir in etwa 120 Euro Kosten entstanden sind (z.B. für die kostenpflichtige (Störungshotline)Völlig ahnungslose Versatelmitarbeiter von der Hotline bis zum Techniker!! Der Techniker kam nach 7 Tagen und mußte eine neue Leitung legen ,hatte vorher gesagt das es sich um einen 2 Stock handelt. Der Techniker kam , beschwerte sich bei mir über seine Rückenschmerzen, hatte nur minimal Werkzeug mit und nichtmal ne Leiter. Sowas geht überhaupt nicht. Nicht zu empfehlen !! Ach ja, Speed auch nur noch 6000-7000 obwohl 16000er bezahlt und auch schon über 1 JAhr OK gelaufen!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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