Anzeige

von , über "Doppel-Flat select DSL 16.000" von Versatel , am um 23:20 Uhr

ohne mein wissen einfach runter gestuft

Das ist echt ein Ding. Ohne mein Wissen haben die mich einfach auf DSL 12000 herunter gestuft. Aber selbst damit läuft es nicht.
Habe meistens nur einen Speed von 300-400 kb/s.
Alleine das herunter stufen ist schon eine Frechheit.
Man bezahlt für eine 16000'er und bekommt nur eine 12000'er.
Das habe ich auch nur zu erfahren bekommen, weil ich mich über den lausigen Speed beschwert habe.
Per Brief mit Einschreiben wird denen nun eine Frist von 7 Tagen gegeben mir die volle Geschwindigkeit, die ich ja auch bezahle, zur verfügung zu stellen.
Wenn nicht dann Kündigung. Und wenn die diese nicht akzeptieren gibt es Post vom Anwalt. Dazu ist man ja schliesslich Rechtschutz Versichert.
Da gehe ich doch lieber wieder zurück zur Teledoof...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
4 von 5 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken