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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 16:52 Uhr

Reduzierung von 6000 auf 4000, schlechter Service

Nach einem Jahr Vertragslaufzeit pünktlich die Reduzierung von 6000 auf 4000. Das kann kein Zufall sein!Kostenpflichtige Hotline trotz Störung, die durch V. verursacht wurde. Beschwerden werden nur durch übertrieben höfliche (=penetrante) Entschuldigungen beantwortet ohne auf die Sachlage einzugehen, nach dem Motto: Hoffentlich gibt der bald Ruhe!
Werde wohl nach Vertragsende wechseln. Hoffe nur, daß man woanders nicht auch so behandelt wird.



Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Der ganz normale User 05.04.2008 um 18:40 Uhr
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Kommentar von Maulwurf 05.04.2008 um 20:15 Uhr
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Kommentar von Seraph 07.04.2008 um 08:36 Uhr
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