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von , über "DSL 2.000 (2048/384)" von Versatel , am um 22:27 Uhr

schlecht unstabile Leistung & allerschlechtester Support, da gar nicht vorhanden

Ich ärgere mich seit Monaten mit diesem Verein herum. Völlig unstabile Leistung, Totalausfälle und unqualifizierte Bemerkungen und Ausreden diesbezüglich. Mir scheint, die sogenannten Techniker und Serviceleute sind nur ein paar dumme Eierdiebe und meinen jedem Kunden etwas zu erzählen, das nicht im entferntesten mit der Wahrheit zu tun hat, bis man Ihnen klar erklärt, daß man von der Technik sehr wohl Ahnung hat. Dumme Ausreden wie "...es liegt an Ihrer Hardware" oder "..die Telekom hat gestreikt, wir können das Problem nicht lösen" sind nur zwei Beispiele.
...wie auch immer, ich kündige diesem Scheißladen und suche mir einen Provider, auch wenn es ein wenig mehr kostet. Qualität hat manchmal seinen Preis.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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