Vereinigte Staaten
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Kundendienst ist für Versatel ein Fremdwort. Nur wenn sie einen neuen Vertrag drücken können, werden die Schläfer aktiv.
Standard ! http://www.versaforum.de/forum/forumdisplay.php?f=47
familie telekom ist wieder da
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Schlechte Erklärungen
Hatte lange Zeit (3 Monate) sehr schlechte Raten, teilweise weniger als die hälfte. Auf Nachfrage wird man leider immer wieder behandelt als wenn gar keine Ahnung hätte. Seltsam nur das seit einer Woche meine Leitung wieder einwandfrei läuft ohne mein eigenes zutun. Freue mich natürlich darüber aber die Art und Weise wie mit Kunden umgegangen wird ist mehr als unschön. Werde mir genau überlegen bei welchem Anbieter ich nach Ablauf des Vertrages weiter meine Leitung kaufen werde. Nicht immer sollte nur der Preis ausschlaggebend sein. Kundendienst und vor allem Kundenpflege sollten für alle Unternehmen an oberster Stelle stehen.