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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 22:24 Uhr

schlechter Kundendienst

Ausfall des INTERNETS Anruf in der kostenpflichtigen Hotline
Fragen scheinbar nach Vorgabe ohne Hintergrund Wissen. Zeit schinden um Kunden auf Kosten zu bringen das war schon im Vorspann des Anrufes. Kein Erfolg um Fehlermeldung an Technik weiterzuleiten. Besuch im Kundenzentrum und Nutzung der kostenfreien Hotline NR. und Drohung mit Kündigung.
Alles Ok. Frage versucht Versatel mit Störungen und Anruf über teure Hotline Geld zu schinden?
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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