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Ich finde man bezahlt genug. Aber Flatrate hat bei Versatel mit der Übertragungsrate zu tun. Very flat.
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Service? Verfügbarkeit? kennen wir nicht!
Der Service über eine unverschämt teure Hotline ist mehr als lächerlich, jeder Mensch der einen PC anmachen kann hat da mehr Ahnung als die ersten Mitarbeiter, mit denen man spricht.
Nach einem Umzug wurden komplett neue Zugangsdaten zugestellt, mit der Warnung, dass es bei Nutzung der alten ab einem gewissen Datum keine Flatrate mehr gibt. Schade, dass der Brief 2 Tage nach Ablauf der Frist ankam! Gleiches Prozedere bei Vertragsverlängerung (weil ich vergessen hatte zu kündigen). Es besteht ein klarer Negativtrend in den letzten Jahren.
Ich kann von Versatel nur abraten. Man zahlt zwar nicht viel, bekommt aber noch weniger. Da lieber ein paar Euro mehr für T.Com und dafür guten Service.