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von , über "DSL 20.000 (20000/800)" von Versatel , am um 23:14 Uhr

tarifumstellungen sind schlecht der support schlecht aber die leistung ist ok

1. hotline ist ein Disaster 2. der support ist übelster art!! 3. die leistung passt!!erreiche zwar selten den download aber dafür hab ich nen genialen upload ;)
zu 1. hotline (0,12eur/min)ist selten schnell durchschn. 5min in der warteschleife und wenn dann wissen die selten wovon sie reden.
zu 2. der support ist noch schlechter. ich hatte zum zeitpunkt meiner freischlatung angeblich keine dsl-leitung obwohl ich über dsl im netz war ;) (sie sollten nur meinen account umstellen das konnte selbst nach 2std. telefonat mit der technik und der hotline niemand verstehen!!

zu 3. wenn es aber mal funzt dann richtig ;) der download von 20000 wird selten erreicht aber dafür hab ich öfter mal nen upload von 1024 und höher selten darunter deshalb stimme ich neutral ;)
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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