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von , über "Doppel-Flat select DSL 16.000" von Versatel , am um 11:04 Uhr

teuer, wenig kompetent, nicht kundenfreundlich

ein 6000er-Vertrag wurde über 1 Jahr mit einer Downloadrate von 1000 kbit/sec versorgt und nach nach mehrmaligem Drohen auf 3500 angehoben. Mein Update auf einen 16000-Vertrag mit stabiler 12000er Rate wurde von den Technikern der Hotline zugesagt, aber mit 9600 als maximal realisierbar korrigiert.
Auch die Umstellung von der 6000er auf die 16000 Bandbreite verlief stümperhaft.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Tieger (Tieger) 26.03.2011 um 11:26 Uhr
was ist teuer? dann such dir doch einen "billigen Jakob" vieleicht ist der besser wenn du Glück hast das wage ich aber zu bezweifeln.

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