Bericht über Versatel - Umzug innerort - nach 6 Terminen (6x 1/2 Tag Urlaub) nur noch halbe Geschwindigk

von SchmittM , über "Doppel-Flat select DSL 16.000" von Versatel , am 20.07.2013 um 14:36 Uhr

Umzug innerort - nach 6 Terminen (6x 1/2 Tag Urlaub) nur noch halbe Geschwindigk

Umzug innerhalb der gleichen Stadt, Anfangs 20 MBit Leitung dann wurde bei Versatel Hardware getauscht (ohne irgendeine Information) erreichte man ca. 15 MBit. Umzug innerorts. 7 Wochen ohne Telefon und Internet !!! 6 Termine mit einem Techniker vor Ort. Immer konnte niemand eine konkrete Angabe machen. Angeblich liege es an der Hardware hinter dem Versatel-Anschluss (gleiche Hardeware wie vor Umzug, damals lief alles einwandfrei). NTBA und Versatel-Modem waren anfangs in neuer Wohnung in 1. Etage angebracht. Hiess dann - Leitungsdämpfung von Keller bis 1 Etage. Alles umgeklemmt, NTBA und Verssatel-Modem nun im Keller angebracht. Nach wie vor Verbindungsabrüche, teilweise Rauschen in den Telefonleitungen zu hören. Geschwindigkeit von 16 MBit liegt nun bei max. 10 MBit. Grund lt. Techniker Aufgrund Leitungslänge von ca. 1,7 km zum nächten Knotenpunkt ist nicht mehr als 10 Mbit drin. Ist so als kauft man sich ein 100 PS Auto und es leistet gerade mal 50 PS ... Versatel - Never

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