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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 19:18 Uhr

Versatel der größte Schrott

Hallo,
ich habe mit Versatel nur schlechte Erfahrungen gemacht. Es fing schon am 1. Tag an: Großstörung, nix ging mehr 2 Wochen kein Telephon geschweige denn Internet (kam erst nach ca. 4 Wochen). Die Firma Versatel hat das weinig gekümmert, weder Nachlass bei der Anschlussgebühr noch sonst irgendeine Form der Kulanz. Soweit so gut (oder eben nicht)!
Als es dann endlich funktioniert hat mussten wir immernoch häufig mit unserer Telefonleitung kämpfen, besonders Gespräche nach Berlin wurden so gut wie immer unterbrochen. Dies lag laut Aussage der Firma Versatel aber nich an ihnen sondern entweder an unserem Telefon (es war neu, und auch mit anderen Geräten hat es nicht funktioniert) oder am Gesprächspartner, wers glaubt wird seelig!
Dieser alltägliche Ärger wurde noch unterstützt von ausfällen des Internet (es lag natürlich immer an uns)! Diese Unterbrechungen zogen sich von 1-2 Stunden bis 2 Tagen hin! Auch heute war das Internet mal wieder weg, und auch bei anderen Versatelkunden in meinem Ort.
Zudem spiele ich das MMORPG Silkroad Online, bei dem es besonders in höheren Leveln sehr wichtig ist, sich auf seine Internetverbindung verlassen zu können. Und auch hier alle 10sek, 1-2sek lags. sehr nervig wenn man z.T. auch echtes Geld in das Spiel investiert hat (wie ich :( )

Fazit:

Ich werde im Frühjahr (Vertragsende) den Vertrag kündigen und mich nach einem BESSEREN anbieter umsehen. Ich empfehle zudem jedem sich von Versatel (von mir auch liebevoll "Versaschrott" genannt) fern zu halten!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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