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von , über "DSL 2.000 (2048/384)" von Versatel , am um 17:21 Uhr

Versatel ist kulant

Versatel hat zwar keinen guten Sevice, jedoch sind die ziemlich kulant. Bisher hatte ich noch keine technischen Probleme mit Versatel sowohl Telefon als auch Internet hat bisher immer einwandfrei funktioniert, und das schon seit drei Jahren.
Ich wollte des schlechten Service wegen zu einem anderen Anbieter wechseln und hätte bei diesem eine schnellere Leitung wür weniger Geld bekommen. Deshalb habe ich Versatel gekündugt. Heute hat mich eine sehr freundliche Dame der Versatel angerufen und mir ein neues Angebot unterbreitet. Ich bekomme jetzt von der Versatel die gleichen Leistungen wie bei der Konkurenz zum exakt gleichen Preis.
Dafür gilt jedoch ein Neuvertrag mit erneuten 24 monatiger Laufzeit.
Jetzt bekomme ich eine 4000er Leitung Flatrate(Bei uns ist normalerweise nur eine 2000er möglich ) und eine Telefon Flatrate zum Preis von 34,98 Euro vorher waren es 48,50Euro.
Ich finde das schon sehr kulant, zumal man davon ausgehen muss das ich eigentlich noch ein ganzes Jahr an dem alten Vertrag gebunden war.
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3 von 10 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von janine 02.10.2007 um 10:21 Uhr
Desaster: http://www.ciao.de/Erfahrungsberichte/Versatel__241148/SortOrder/1/sortedReverse/1
Kommentar von jaffa (lihedheb) (User gesperrt) 03.10.2007 um 19:54 Uhr
versatel ist klasse.
Kommentar von Loncar (Volker L.) (User gesperrt) 03.10.2007 um 23:30 Uhr
Dieser Kommentar wurde vom wieistmeineip.de-Team gelöscht.

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