USA
Bericht unzumutbar?
vorheriger Bericht
nächster Bericht
War dieser Bericht für Sie hilfreich?
Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor
Eigenen Kommentar abgeben
Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.
Versatel ist super !!!
Mein Mann hat zum 28.02.2007 den Vertrag mit Versatel gekündigt, da uns die monatliche Telefonrechnung trotz Internet Flatrate zu hoch war. Mein Schwager machte uns am 23.02.2007 auf den Tarif DSL & Fon Tarif 6000 für 39,98 Euro von Versatel aufmerksam. So ein Mist, das wäre genau richtig für uns. Ich, die Hotline angerufen und nachgefragt, ob man da noch was machen könnte. Nein, so die Dame, nur Neuantrag + 2-3 Wochen Wartezeit.
Mein Schwager gab uns den Tip, alles per Mail zu managen. Bei ihm gings auch nur so.
Ich also mein Anliegen per Mail am Sonntag nach Versatel geschickt und siehe da, heute war der Brief im Postkasten und unser Tarifwechsel zum 01.03.2007 bestätigt.
Geht doch. Also, erledigt alles per E-Mail !!!
Die 2000 er Leitung ist schon schnell, bin mal gespannt wie es sich ab Donnerstag mit der 6000 er surft.
Fazit: Bis auf die Kundenhotline mit der falschen Beratung sind wir mit Versatel vollkommen zufrieden *****