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von , über "Doppel-Flat select DSL 16.000" von Versatel , am um 20:29 Uhr

Versatel? nie wieder!!

Sind seid 2007 bei Versatel und waren anfangs zu frieden aber seit nem jahr geht alles schief
1.wir haben eine 16.000 leitug ankommt nur 11.000 trotz wlan
2.haben denn vertrag schon 3x verlängert kein neuer w-lan router aussage war der von 2007 wäre noch ok.
3. 3Tage vor Garanteablauf von AVM bekommt man bescheid das der router kaput ist und versatel ist nicht in der lage rechnungen zu schreiben AVM wusste nicht mal was der router ist!
4.hab seit wochen einen und denn selben fehler (PPPOE-Fehler zeitüberschreitung) versatel angerufen wir wisse von nichts kein entgegekommen von dennen keine neuen Router nichts das ist kein kundenservice!
5.Der Telefonservice 1a lassen dich auch mal 10-15min in der warteschleife gut das es eine 0800 nummer ist!
6.Ich kann Versatel nicht weiter empfehlen kein service nichts.
also von einer skala von 1-10 würde ich gerade mal eine 1 geben bekommen nichts auf der reihe.
werden nächstes Jahr wechseln !
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