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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 20:08 Uhr

Versatel, unbeständig wie die Aktienkurse

Versatel ist manchmal ein trauer Spiel...
Aber von anfang an, bin seit 4 Jahren bei Versatel und meistens zufrieden. Aber leider sind bei gut 10% der Messungen die Geschwindigkeiten zu niedrig. Und ich rede nicht von Werten wie 4.000 von 6.000 sondern Leistungen unter 10% der Versprochenen. Teilweise fällt das Internet immer mal wieder für einige Minuten aus und geht dann wieder. Diese Problemchen dauern meist 1-4 Wochen und dann ists wieder ein paar Wochen perfekt.
Alles in allem kann man auch den Support nicht als Gut bezeichnen, sehr lange Warteschleifen und Antworten wie "Wir arbeiten daran" sind an der Tagesordnung obwohl Verbesserungen nicht in Sicht sind.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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