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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 20:31 Uhr

Volle 6 Mbit. Glück gehabt. Du benötigst den Service? Mein Beileid ;(

Ich muß das Image von Versatel mal zurechtrücken.
Mein Provider war vorher Komtel (Norden Deutschlands) der dann von der Versatel geschluckt wurde, wie manch anderer regionaler Provider auch. Die Leistungen von Komtel waren seiner Zeit vorraus, und der Service und die Freundlichkeit überragend. Nun bin ich bei der Versatel. Bin gerade von 2Mbit auf 6Mbit gewechselt. Nach kurzen Befürchtungen über mangelnde Geschwindigkeit, die teilweise auch von vielen Usern beklagt wurden, war ich bei einer Geschäftsstelle vor Ort, und siehe da, zwei Mausklicks und der "Irrtum" war behoben. Unglaublich eigentlich. Kurz gesagt: Versatel bietet aktuelle Leistung zum angemessenem Preis. Leider mit kleinen Fallstricken in den Verträgen (2 Jahren Vertragslaufzeit usw.) die nen bißchen die Seriösität in Frage stellen. Sollte man in die missliche Lage kommen den Service in Anspruch nehmen zu müssen, kriegt man schnell ein schlechtes Gefühl. Teilweise totales Chaos, eigentlich nicht verwunderlich bei so einem großen Verein der immer weiter expandieren will. Leider. Eigentlich Jacke wie Hose, da unterscheiden sich alle großen Provider glaub ich nicht.
Tja, Komtel hätte ich noch mit Handkuss empfohlen. Nun könnt ich sagen: Arcor, Telekom, Aol oder Versatel usw. nimm das was dir aus irgendwelchen Gründen auch immer am besten erscheint. horrido
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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