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von , über "Doppel-Flat select DSL 16.000" von Versatel , am um 23:33 Uhr

Wechsel enttäuschend

Ich bin seit 6 Jahren Kunde bei versatel und hatte in den DSL 600er Zeiten nie größere Probleme, die nicht schnell gelöst waren. Anfang des Jahres wechselte ich zum endlich verfügbaren DSL16000-Anschluß. Der Download ist allerdings nur unwesentlich höher als vorher (7-10Mbit maximal), der Upload ist im Schnitt unter 400k, der Ping ist trotz "Fastpath+" von 15-20ms auf >50ms gefallen, weiterhin häuften sich Verbindungsabbrüche. Laut versatel sind das allerdings alles Werte im "Rahmen der Toleranz". Meines Erachtens eine Frechheit.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von räusper 28.12.2010 um 19:24 Uhr
Äh, ja, Endgeräte defekt. Die standardausrede dieses Kaspervereins.

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