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von , über "Doppel-Flat select DSL 16.000" von Versatel , am um 11:51 Uhr

wegen neukunden von 16000 auf 5000 ausgebremst

ich habe seit 19 monate bei versatel eine 16000 leitung und war bissher immer zufrieden damit,hatte immer volle leistung.jetzt nach 19 monaten aber nur noch max.5000 und das nur weil in unseren block nach und nach 4 kunden dabei gekommen sind.

vor 4 monaten fing es an,eine nachbarin bekam von versatel eine 2000 leitung,ab da hatte ich nur noch eine 15000,dann wieder ein neuer kunde der sich für eine 6000 entschied,meine sank auf 11000.wieder neuer kunde diesmal eine 2000,ab da hatte ich nur noch 10000 und jetzt vor 6 wochen eine neue 16000 leitung und was habe ich?ja genau,eine 5000!!!

die abstufung von 10000 auf 5000 war am selben tag der freischaltung der neuen 16000!


damit jetzt nicht sprüche kommen wie ja ist doch logisch,bei 5 leitungen im gleichen block beim selben anbieter...dem ist nicht so!keiner der 4 nachbarn ist jetzt online,sind alle arbeiten,trotzdem habe ich nie mehr als 5004!ich kann den test so oft wiederholen wie ich möchte es bleibt konstanz bei 5004,hardwarefehler liegen nicht vor weil ich schon alles ausgetauscht habe.

nach ein telefonat bei der hotline sagte man mir das sie mich runterstufen mussten weil die leitung nicht mehr hergeben würde,komisch nur das alle 4 nachbarn volle brandreite haben und meine 16000er 15 monate lang funktionierte.

ne so nicht versatel/bornet,fleissig abkassieren mit neuen kunden auf kosten der altkunden,nicht mit mir und euer angebot mich jetzt auf einer 6000er zu legen damit ich wieder 24 monate gebunden bin könnt ihr euch abschminken.
ist schon schlimm genug das ich noch 5 monate lang jeden tag an euch denken muss.

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Telekomiker (Telekomiker) 23.09.2009 um 14:29 Uhr
das ist schon merkwürdig. denn manche deiner Nachbarn verfügen über andere Leitungswege und von daher sollten eig. keine so großen Probs auftauchen.

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