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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 11:17 Uhr

Zu langsam

Meine Eltern haben Versatel, seit ich ihnen die Telekom ausgeredet habe. Für meine Eltern reicht auch eine 2000er Leitung, aber wenn ich mal zu Besuch bin und auch mal etwas herunterlade, reichen mir die 2000kb/s nicht, wenn mir eine 6000er Leitung versprochen wurde.
Warum ich trotzdem neutral bewerte: Das Internet ist wenigstens immer zur Verfügung...
Der Kundenservice ist wie bei vielen Anderen auch: Da sitzen irgendwelche Leute im CallCenter, die woanders keinen Job bekommen und in ihrer ach so tollen Datenbank nachschauen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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