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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben
Korrekt, eine gemeldete Störung wird als erledigt betrachte, obwohl immer noch vorhanden. Oder es liegt am Kunden, obwohl Versatel telefonisch zugibt, es liegt an Versatel.
Wenn du deine mögliche Bandbreite nicht erreichst, solltest du eine Störung melden - wenn du eine höhere Leistung erzielen willst als die vereinbarte, musst du einen Produktwechsel vollziehen!
@ Versa: Klasse Antwort! Wenn man denn 100% Leistung haben will, muss man dann 300% bestellen?
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Zum kotzen
einen nicht verstehen wollen, man wird nur hingehalten, ruft man an wird die Störung nach einer Woche als behoben abgestempelt und es ist nix passiert
dann kannste wieder von vorne mit dem Gespräch anfangen und was ist mit den Kosten? Die darfste dann auch noch bezahlen,
tja bin mal gespannt ob die Mail hier überhaupt raus geht!
Also Nerven behalten!!!