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von , über "InternetFlat Paket DSL 16.000" von Vodafone , am um 07:30 Uhr

16000er mit Vodafone-TV

Ich hatte vor dem Wechsel zu Vodafone eine 16000er-Leitung, mit der ich vollstens zufrieden war. Der Vorteil bei Vodafone erschien mir das TV-Angebot, da ich bisher nur DVBT nutze und Kabel mit zusätzlich zu teuer ist. Das Lockangebot von Vodafone-TV habe ich dann angenommen und mich schon gefreut, da bei tel. Nachfrage mir erklärt wurde, dass es kein Problem werden dürfte, wieder eine 16'er Leitung zu schalten. Das war für mich die Grundvoraussetzung um den Vertrag abzuschließen.
Als ich dann meine Zugangsdaten erhalte und die Geräte, entdecke ich, dass Vodafone mir nur eine 6'er Leitung schalten wird. Nach Beschwerde bei der Hotline und einer eMail wurde dann am 24.05. eine 16'er Leitung geschaltet, die dann am 26.05. wieder auf eine 6'er Leitung ohne Mitteilung von V. reduziert wurde. Die Leitungsdämpfung beträgt 17,17 dB und das ist 0,17 dB unter den von Vodafone selbst bestimmten Werten. Vodafone-TV geht angeblich schon mit einer 6'er Leitung (ohne HDTV) - allerdings bei mir kommt kein Signal an, da ich lt. der Kundenhotline nur eine ISDN-Leitung habe - lt. Vodafone gibt es Engpässe und keine Kapazitäten dafür und ich müsse warten. Einen genauen Termin könne man mir nicht mitteilen.
Nach erneuter Rückfrage bin ich nun ohne TV und nur mit 6' unterwegs - mein Nachbar bei Vodafone mit 16' und mein Sohn im gleichen Haus bei MaxiDSL mit 22'
Bisher ist nun V. still und reagiert auf nichts .. nun werde ich vom Vertrag zurücktreten und meinen Anwalt einschalten.
Ich kann jedem der wechseln möchte nur raten, vorher die Leitungsdämpfung messen zu lassen um sich solche bösen Überraschungen zu ersparen.
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