Bericht über Vodafone - Abzocke?????

von brigitte seifert , über "DSL 16.000" von Vodafone , am 04.08.2012 um 14:35 Uhr

Abzocke?????

so ich bin im Moment noch Kundin bei Vodafone, hab auch immer einbezahlt. regelmässig. Doch vor April 2012 hatte ich mir mal das Vodafone TV bestellt. schön und gut.Habe alles installieren können.Ich dachte wie toll sei der Recivier TV. Man kann mit dem Ding gar nichts anfangen,man kann nur norale Sendern ohne HD aufnehmen, was bringt es nix .Habe ich dann DVD mit Festplatte bekomen.So ich habe TV wieder gekündigt.Gut, mir wurde die Gutschriften versprochen weil ich auch das TV modem easy box gleich wieder abgestöbselt habe.durch das Modem hatte ich ständig Störungen im Internet.
So jetzt kommt der Oberhammer: neulich sah ich in meine Online-Rechnung.Ich bin ja fast vom Stuhl gekippt lolüber 400 euro Betrag. Ähm ich wollte die Geräte ja nicht kaufen.Wie oft habe ich vodafone hinterher telefoniert.Sie mögen meine Rechnung bitte wieder rückgängig machen so wie sie war.Ich habe immer nur ca 40 euro im Monat rufe kaum an.Bis jetzt hat sich nichts getan.Ich hab die geräte auch zurückgeschickt.
wieder der Oberhammer: sie kamen postwendend an mich zurück.
Jetzt heist es die Geräte hätten "Gebrauchsspuren"
Gehts noch logisch,
wenn ich die Geräte ausprobiere (ich leihe die Geräte nicht im Sack)
So jetzt habe ich mit Rechtsanwalt gedroht oder Wechsel.Ich bin so enttäuscht, wechsel Mitarbeiter von Vodafone.Alles Laien, wo keine Ahnung haben.
Auch nach 14tägigen Widerruftsrecht kann mich keiner zwingen, die Geräte zu leihen.Auch wenn ich Tv nach halben jahr, nicht mehr wollte,müssen sie diese Geräte wieder annehmen. Den Betrag rückgängig machen.
Also werde ich Rechtsanwalt einschalten
Ich war bisher immmer zufrieden, aber das ist
der OberOberhammer(Muss man sauer werden)sauer kein Ausdruck

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