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von , über "DSL 6.000" von Vodafone , am um 20:15 Uhr

alles nur kein Vodafone!

Früher waren wir bei ARCOR, dort hatten wir DSL 6000 und nie Probleme; jetzt seit dem Wechsel (Aufkauf von Vodafone) ist laut Vodafone bei uns nur noch DSL 2000!!!! verfügbar!!! und dann noch die Frechheit bei Tests über einen Monat: wir fallen UNTER DSL 1000!! und das in DÜSSELDORF! wo wir woanders mindestens VDSL 25 haben, bekommen wir bei VODAFONE KEINE 1000 ???

Dazu kommt: SEHR UNKOMPETENTE UND UNFREUNDLICHE KUNDENHOTLINE & STÖRUNGSSTELLE... außer "sie brauchen ein neues Gerät, da können wir nix machen..." - können die leider auch nichts.

Als ob dies nicht genug ist:
seit über 1,5 Wochen haben wir beim rauswählen über das Telefon starke Probleme, ich dachte erst - das ist nur beim rauswählen. Natürlich, jetzt kam Post von Kunden, die schon meinten wir hätten geschlossen.

Suma Sumarum: FINGER WEG! - HOTLINE = Kostenpflichtig UND unverschämt! TECHNIK in einer Stadt wie DÜSSELDORF! UNTERIRDISCH! - wir werden auch wieder zur Telekom wechseln, so ein Laden, der auf seine Kunden nichts gibt - der bekommt auch nichts.


Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von cherusker69 19.06.2010 um 08:03 Uhr
ich war vor langer zeit mal mit mobilfunk bei vd, nie wieder jetzt habe ich beides bei telekom,bisher keine probleme
Kommentar von Börsianer 27.06.2010 um 11:29 Uhr
Ich Hanb mobiles Internet von Vodafone, man kann damit zufrieden sein.DSL kann ich Dir Unitymedia empfehlen ..seit Jahren immer 20000,selten mal ein Problem.

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