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von , über "InternetFlat Paket DSL 16.000" von Vodafone , am um 15:32 Uhr

Bauernfang am Telefon

Leider habe ich mich am Telefon zu einem Wechsel zu Vodafon überreden lassen, da man mir dort bessere Kontitionen bot.Ich hatte einen 16000er Anschluß bei 1&1 für 29,95 Euro.Man bot mir bei Vodafon einen 16000er Anschluß +60 Freiminuten in alle deutschen Mobilfunknetze und ich ging leider auf das Angebot ein.Bei der Vertragsunterzeichnung übersah ich ein Kreuz welches von Vodafon beim Passus,der Anschlußbandbreite eingügt war.Beim Erhalten der Anschlußdaten ging ich sofort in Wiederspruch nachdem man meine Bandbreite auf 6000 bei gleichem Preis reduziert hatte. Trotz des Wiederspruchs wurde der Anschluß einen Monat später realisiert trotzdem das ich noch mehrmals bei Vodafon angerufen hatte und man mir zugesichert hat, das mein Wiederspruch fristgerecht war.Eine Woche nach Anschlußreaqlisierung ruft mich eine Vodafonmitarbeiterin an und erklärt mir das ich den 24 monatsvertrag nun einhalten muß, da ich ja uber den Anschluß telefoniert habe.Ich hätte in dieser Woche eben mein Handy nutzen müssen. Die Bandbreite liegt bei 3000 also sogar weit unter 6000, Danke Vodafon, so wierbt man Kunden.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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