Bericht über Vodafone - Behebungen von Störungen

von Roland Mau , über "DSL 6.000" von Vodafone , am 01.03.2011 um 19:58 Uhr

Behebungen von Störungen

Wir haben jetzt den 1.3.11. Seit Oktober 2010 liegt eine Störung vor. Termine mit Technikern werden werden zu 40% nicht eingehalten. Wartezeit bei der Hotline im Normalfall bis zu 45 Minuten. Bis auf wenige Ausnahmen inkompetente Mitarbeiter,die einem nicht weiterhelfen sondern nur vertrösten. Bisherige Termine und Anrufe ungefähr 15 Stück,aber die Störung wurde noch nicht behoben.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

17 von 25 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor