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von , über "Red Internet & Phone 100 Cable" von Vodafone , am um 15:29 Uhr

Bewertung Vodafon / Kabel Deutschland

Hallo, ich kann nur jedem abraten bei Kabel Deutschland einen Vertag fürs Internet + Fernsehen ( Giga TV ) abzuschließen! Ich habe fast zu keiner Tageszeit die vollen 500Mb/s! Gebucht hab ich eine 100000er und im ersten Jahr bekommt man eine 500000er Leitung für den gleichen Preis. Ich habe jetzt jeden Tag Screenshoots von den Speedtest gemacht, damit ich von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen kann. In den meisten Speedtests kam ich gerade mal auf eine Downloadgeschwindigkeit von einer 1000er Leitung, weil das Netz total zusammenbricht. Wenn ich jetzt mal von der gebuchten 100000 Leitung ausgehe, bekomme ich gerade mal 1% davon, was mir Vodafon versprochen hat. Nach gut 10 bis 15 Anrufen bei Vodafon, hat mir tatsächlich ein Techniker gesagt, es sei in meiner Region / Stadt ein bekanntes Problem! Frag mich dann, warum die einen das nicht gleich sagen. In meinen Augen ist das schon Betrug vom Allerfeinsten! Falls ich in den nächsten Tagen kein Bescheid von Vodafon bekomme, dass Sie mich aus dem Vertag lassen, geht das ganze zu nem Rechtsanwalt! Zum Service ansich kann ich nur sagen, dass es dort fast niemanden gibt der Ahnung hat. Man wird von einem zum Anderen geschickt. Keiner kann einem was genaues sagen außer, rufen Sie unter der Nummer an, oder probieren Sie die Nummer usw.! Wenn man nach einem Vorgesetztem frag, wird man abgewimmelt... Lasst die finger davon...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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13 von 15 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von guenter4545 (günter hehn) 26.10.2018 um 06:45 Uhr
ich habe die gleiche Erfahrung lasst alle die Finger von Vodafone der service ist das letzte die künden werden nur abgezockt
Kommentar von olimpo (olimpo1) 31.10.2018 um 09:59 Uhr
2 Jahre Vodafone haben gereicht nur ärger. Wir haben die glkeiche Erfahrzng gemacht.nie wieder Vodafon. Hände weg.

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