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von , über "InternetFlat Paket DSL 16.000" von Vodafone , am um 13:53 Uhr

Der schlimmste Alptraum aller Zeiten!!! Finger weg!!

Die Erfahrungen eines langjährigen Kunden:

- die Hotline ist ein Alptraum, die Kunden werden belogen, betrogen, ausgelacht u. nur abgewimmelt, absolut unbrauchbar u. man bekommt Nervenzusammenbrüche
- Rechnungen voller Fehler, willkürliche Summen, keine Reaktion auf Widersprüche
- Telefonleitung extrem gestört, monatelang keine Reaktion dazu von Vodafone
-sehr häufige TV-Störungen
- Beschwerden werden derart ignoriert, dass man sogar mit seiner Email-Adresse gesperrt wird u. keine Mails mehr an Vodafone schicken kann, nie eine Reaktion
- zum Abwimmeln des Kunden werden Versprechungen gemacht, die nie eingehalten werden
- es wurde sogar eine große Gutschrift zugesagt, jedoch erhalten habe ich sie nie
- keine Reaktion auf irgendetwas, nicht mal auf Kündigungen
- selbst der Vorstand reagiert NIE

Fazit: Ein Alptraum, aus dem man nie aufzuwachen scheint. Keine Reaktion auf Kündigung oder Beschwerden. Man ist dem Horror hilflos ausgesetzt.

BITTE FINGER WEG!!! Oder schon mal Anwalt nehmen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Satan vom Himmel (User gesperrt) 20.01.2013 um 18:04 Uhr
Guter Rat: "BITTE FINGER WEG!!! Oder schon mal Anwalt nehmen."

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